|
U heeft tot 14 dagen de tijd om uw bestelling te inspecteren en er voor te kiezen de koop te annuleren. Dit kunt u zonder opgave van reden doen, wij waarderen het als u een rede opgeeft zodat wij een betere service kunnen aanbieden. |
Terug naar klantenservice
Er zijn een aantal uitzonderingen, u kunt het artikel dan niet retouren:
1. Als een artikel beschadigd is.
2. Als een verzending incompleet is.
3. Als een artikel gemonteerd is en of montagesporen heeft.
|
Terug naar klantenservice
Retourneren gaat eenvoudig en makkelijk. Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo snel en soepel mogelijk afhandelen.
1. Meld aan onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen.
2. U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
3. Na ontvangst van uw zending, stuurt Featherbikes u een ontvangstbevestiging via e-mail .
4. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, afhankelijk van uw wens. |
Terug naar klantenservice
|
Bij de 7 Dagen retourgarantie retourneert u op uw eigen kosten. Ongefrankeerde producten worden niet geaccepteerd. Verpakt u te allen tijde uw bestelling zeer goed en degelijk om beschadigingen te voorkomen.
|
Terug naar klantenservice
Geen antwoord gevonden?
Heeft u niet gevonden wat u zocht?
Aarzel niet om ons te contacteren voor vragen en/of opmerkingen.
U kunt contact opnemen met onze klantenservice via het volgende contactformulier. |
Terug naar klantenservice
|
|
_kl.jpg){kind=logo}