|
Bij een garantie of defect kunt u het product kosteloos retourneren, eventuele kosten worden later teruggestort op uw rekening. Verpakt u te allen tijde uw bestelling zeer goed en degelijk om beschadigingen te voorkomen. Voordat u het product retour stuurt naar ons dient u eerst contact op te nemen met onze klantenservice voor de garantieprocedure. |
Terug naar klantenservice
|
Onze garantietermijn is altijd minimaal 2 jaar. Langere garantietermijnen staan of op onze website aangeven of in de documentatie die u ontvangt bij uw bestelling. Mocht u product buiten de garantietermijn vallen dan kunt u contact opnemen met de klantenservice. |
Terug naar klantenservice
Een garantieaanvraag gaat eenvoudig en makkelijk. Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo snel en soepel mogelijk afhandelen.
1. Meld aan onze klantenservice dat u een artikel wilt verzenden voor een garantieaanvraag.
2. U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
3. Na ontvangst van uw zending, stuurt Featherbikes u een ontvangstbevestiging via e-mail .
4. Wij zullen uw product in garantie nemen en ervoor zorgen dat u garantieaanvraag zo snel mogelijk zal worden verwerkt. |
Terug naar klantenservice
|
De kosten die u maakt worden altijd in overleg vergoed, mits anders is vermeld. |
Terug naar klantenservice
Geen antwoord gevonden?
Heeft u niet gevonden wat u zocht?
Aarzel niet om ons te contacteren voor vragen en/of opmerkingen.
U kunt contact opnemen met onze klantenservice via het volgende contactformulier. |
Terug naar klantenservice
|
|
_kl.jpg){kind=logo}